Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 17 Haziran 2026
1. Veri sorumlusu
JokerSoft gayrimenkul CRM platformu ("uygulama", "biz") RTECA bünyesinde sunulmaktadır. Gizlilik talepleri için: jokersoft@rteca.com
2. Topladığımız veriler
- Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta, rol (danışman, ofis, franchise), profil ve iletişim bilgileri
- CRM verileri: müşteri adları, telefon, e-posta, notlar, etiketler, görevler, görüşme kayıtları
- Google Rehber (isteğe bağlı):yalnızca siz bağlantı kurduğunuzda Google Kişiler'deki iletişim bilgileri (ad, telefon, e-posta vb.) CRM ile senkron için okunur ve yazılır
- Teknik veriler: oturum çerezleri, güvenlik ve hata logları
3. Google API ve Limited Use
Google kullanıcı verilerine erişim yalnızca sizin açık bağlantınız ve onayınız ile gerçekleşir. Google API Hizmetleri Kullanıcı Verisi Politikası ve Limited Use gerekliliklerine uyarız. Google verilerini:
- CRM müşteri yönetimi ve rehber senkronu dışında kullanmayız
- Satmayız veya reklam hedeflemesi için kullanmayız
- İnsan okuması için paylaşmayız (yasal zorunluluk ve güvenlik istisnaları hariç)
4. Verilerin saklanması
Veriler güvenli bulut altyapısında (Supabase ve ilgili barındırma sağlayıcıları) saklanır. Google OAuth erişim token'ları yalnızca hesabınıza bağlı olarak sunucu tarafında tutulur; istemci uygulamasına aktarılmaz.
5. Haklarınız (KVKK)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve itiraz haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi jokersoft@rteca.com adresine iletebilirsiniz.
6. Google bağlantısını kesme ve veri silme
Uygulama içinde Ayarlar → Entegrasyonlar → Google Rehber → Bağlantıyı kesseçeneği ile Google erişim token'larınızı kaldırabilirsiniz. Bağlantı kesildiğinde Google tarafındaki erişim sonlanır; CRM'de daha önce kaydedilmiş kişi kayıtları otomatik silinmez — isterseniz kişi kartlarından ayrıca silebilirsiniz.
7. Çerezler
Oturum yönetimi ve güvenlik için zorunlu çerezler kullanılır. Pazarlama amaçlı üçüncü taraf izleme çerezleri kullanmayız.
8. Değişiklikler
Bu politika güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama üzerinden veya kayıtlı e-posta adresinize bildirilebilir.
9. İletişim
Sorularınız için: jokersoft@rteca.com